Гарантия
Какие товары могут получить гарантийный ремонт?
Магазин Eurobabyshop является официальным дилером всех представленных в нашем ассортименте торговых марок, среди которых такие всемирно известные европейские и американские бренды детских товаров как Peg Perego, Cam, Zooper, Esspero и многие другие. Именно поэтому к нам поставляются только сертифицированные товары от производителя.
Статус официального дилера дает возможность нашей компании получать постоянную информационную и консультативную поддержку от производителя. А наши клиенты получают целый ряд исключительных привилегий:
- у нас вы приобретаете исключительно оригинальный, сертифицированный товар
- все товары имеют официальную гарантию
- все менеджеры интернет магазина и шоу-рума – это высококвалифицированный персонал
- все сотрудники без исключения регулярно повышают свой профессиональный уровень и посещают разнообразные тренинги и мастер-классы, в том числе от производителей товаров
- вас всегда смогут проконсультировать по любым вопросам компетентные продавцы
На весь товар, приобретенный в нашем магазине, предоставляется официальная гарантия. Именно она подтверждает обязательства производителя по отсутствию в изделии заводских дефектов. Срок гарантии разнообразен и зависит от сервисной политики производителя. Подтверждает гарантийные обязательства исключительно гарантийный талон производителя, или гарантийный талон «Eurobabyshop – интернет магазин детских товаров».
При получении товара, приобретенного у нас в магазине, рекомендуем проверить на полную комплектность, а также отсутствие дефектов.
На какие случаи не распространяется гарантия?
Авторизированные сервисные центра многих брендов могут отказать в гарантийном ремонте, в случае выявления следующих проблем с изделием:
- наличие механических или иного рода повреждений, причиной которых стали умышленные или неосторожные действия владельца изделия или третьих лиц
- покупатель нарушал изложенные в инструкции по эксплуатации правила использования изделия
- имеются следы самостоятельного ремонта, замены оригинальных запчастей или составляющих
Случаи, на которые не распространяется действие гарантии:
- естественный износ или исчерпание ресурса
- небрежное отношение или случайное повреждение изделия клиентом (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.)
- воздействие на изделие и его повреждение стихийным бедствием (природными явлениями)
- использование товара небрежно или не по назначению, что вызвало повреждение изделия
- Внимание! Обязательным условием действия гарантии является факт сборки мебели представителем магазина (сборщик) или производителя.